做AirBNB会有各种各样的问题和风险，现在好了！一个动作解决你所有担心

大家好，我是菊子。今天，我想向大家分享一下AirBNB短租公司所提供的房东保险。我对AirBNB的赞赏之情溢于言表，特别是对于想通过AirBNB进行短租的朋友们，我认为AirBNB是一个非常好的选择。

但实话实说，作为房东，你可能会遇到各种各样的房客，每一次的新租客可能都意味着风险，可能有各种意想不到的狗血故事。你可能会想，我的可爱的房子，我要把它租给这么多我不认识的人，我会担心。即使生意不好，我也会担心。即使生意好，我也会担心，因为那意味着有那么多我不认识的人来我的房子。

然而，你可能担心的这些事情，AirBNB已经替你考虑到了。他们为房东提供了一个非常好的保险系统，它被统称为“Air Cover”。这个保险系统为房东提供了三个保险，每个都有一百万的赔偿保障。这个保险不仅会不断的完善，还会不断的优化。

其中一个是赔偿保险，保护你的房子和房子里的东西，以及可能由客人造成的损失。另外两个保险，一个是房东责任保险，一个是一百万美元的责任保险，这两个保险的目的是保护你，不让你有任何风险。

这些保险的覆盖范围非常广，而且不断在完善。例如，他们在今年5月份发布了一个新的保险策略，叫做“Air Cover”，并在接下来的月份进行了扩展，他们总是在努力改进，以便更好地保护房东。

对于我来说，这个保险申请过程非常简单，非常直接。我作为一个房客和房东，都有申请过，所以我可以向大家保证，整个流程是非常简单的。

接下来，我想详细讲一下这个一百万的赔偿保险。它包括对你的房子和房子里所有东西的保护。如果有任何客人或者宠物造成的损坏，你都可以要求赔偿。如果你的房子需要深度清洁，或者由于清洁工作导致的收入损失，这些都可以得到赔偿。

关于赔偿的申请，有一点需要注意，那就是申报的时效性。任何损害，如果你需要赔偿，必须在14天之内完成申报。此外，他们已经取消了“下一个客人入住之前”这一条，现在只要在损害发生的14天之内申报，都是有效的。整个赔偿过程非常迅速，一般在两周左右即可办妥。 

当我成为一名“Super Host”，我得到了许多特权。比如，我可以通过快速通道，我的案件可以得到优先处理，我的赔偿也可以优先获得。处理程序很简单，我需要做的就是提交申报，接下来，bb收到后会立即将这个申报转发给客人。客人有24小时的时间来反驳或赔偿，或者选择忽略。如果客人能够与我达成赔偿协议，那我和她都会感到满意，这件事也就解决了。然而，如果客人不赔偿，那么AirBNB就会开始处理，AirBNB会负责赔偿这部分的损失。

除此之外，还有两种保险，分别是房东责任保险和体验责任保险。我认为这两种保险的目的是保障任何房客的生命财产。如果发生损害或受到伤害，作为房东我有责任，但这个过程中可能涉及到服务团队、清洁工或维修工，这两种保险就会涵盖这些情况。这两种保险和普通的房保险或长租保险类似，保障客人的人身伤害、财产损害，或者是由客人或其他人对我的房子、房子内部、大堂或附近的公共空间造成的损害，所有这些情况AirBNB都会处理。

如果我需要申报保险，我需要首先填写一个责任保险索赔表格。在收到这个表格后，AirBNB会直接交给与他们合作的第三方保险公司处理。我不希望有人因为担心各种问题而不愿意成为短租房东，我的分享就是想让大家知道，AirBNB为房东提供了一个很好的保障体系，你所担心的，甚至你没想到的，AirBNB都已经为你提供了保障。

而且，他还会以房东为本，不断优化这些系统，他们的目标是尽可能保护你和你的运营团队。这样的一家公司，你不需要对这方面感到担忧。在我个人的经验中，无论是作为房东还是房客，我都经历过理赔过程，整个程序真的很简单。你不需要反复打电话，反复提供证据，索赔这件事并不会占用你太多时间。你只需要发送照片，告诉他们发生了什么，你的损失是多少，列出具体项目，你就能收到这笔钱。而且，这笔钱会让你感到满意，不论是从客人那里来，还是从公司那里来。

让我给你们分享一次有趣的经历。我们有一套短租房，一天，客人退房后，我们的清洁工打电话来报告说餐桌上的一把长凳被坐断了。你可能觉得不可思议，但实际上，入住我们房子的人有各种各样的体型，超出你的想象。这就像走进市场，你会看到各种大小的西红柿、茄子，人们也是如此，形态各异。

那么，当我们发现这把凳子坏了后，我们拍了照片，并将此事提交到了索赔中心。索赔中心要求我们提供证据，比如我们购买时的收据，或者市场上同款凳子的价格和照片，这样他们才能确定赔偿金额。不过，由于我们的房子已经运营了一段时间，购物收据已经找不到了。所以，我们只能在网上寻找类似的凳子和价格。我们找到了一个相似的凳子，价格大约是500元，我们上传了照片，并详细描述了事情的发生和发展过程，然后提交了。

不久，房客就联系我们了，他说，“get my money with my blood”，意思就是，你想从我这里要钱，就要付出代价。对方的意思很明确，就是绝不会轻易给我们赔偿。然而，很快索赔中心就回复我们，批准了我们的索赔，给我们500元，也就是我们要求的金额。

这个过程，看似复杂，实际上很简单。我们并没有花费太多的时间和精力。当收到房客的回复时，我们还真是有些惊慌失措，不知道是否应该撤销申请，或者是否要继续，毕竟不确定房客是否会给我们带来更大的麻烦。但实际上，索赔中心在收到我们的申请后，会将申请转给房客，房客有24小时的时间来回应，但不管他怎么回应，索赔程序都会继续进行。

这就是我在与短租平台索赔过程中的一次经历，一个小例子。我想说的是，这个过程其实很简单，真的很简单。这就是我想分享的经验，希望对你们有所帮助。